Cách khắc phục lỗi khi nạp thẻ Garena

Trong quá trình nạp thẻ Garena, bạn có thể gặp phải nhiều lỗi khiến bạn không nhận được sò. Bạn không biết phải làm gì để giải quyết vấn đề này? Đừng lo, hãy đọc ngay bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn.

Lỗi nạp thẻ Garena nhưng không nhận được Sò

Nếu bạn đã nạp thẻ Garena thành công nhưng không nhận được Sò, hãy thoát tài khoản ra và chờ 15 phút rồi kiểm tra lại. Nếu vẫn không có Sò, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các bước sau:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin sau:
    • Số seri thẻ Garena.
    • Mã thẻ.
    • Thời gian nạp thẻ.
    • Thông tin tài khoản đã nạp vào.

Lỗi nạp thẻ Viettel nhưng không nhận được Sò

Nếu bạn đã nạp thẻ Viettel thành công nhưng chưa nhận được Sò, hãy thoát tài khoản và chờ 15 phút rồi kiểm tra lại. Nếu vẫn không có Sò, bạn có thể làm như sau:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin sau:
    • Số seri thẻ Viettel.
    • Thời gian nạp thẻ.
    • Thông tin tài khoản đã nạp vào.

Lỗi nạp Sò bằng thẻ ATM có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được vật phẩm

Nếu bạn đã nạp Sò bằng thẻ ATM và đã có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được vật phẩm, hãy thoát tài khoản ra. Sau đó, chờ trong vòng 2 giờ đồng hồ rồi kiểm tra lại. Nếu vẫn không nhận được vật phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin sau:
    • Tên Ngân hàng phát hành thẻ.
    • Tên chủ thẻ.
    • Số thẻ (Chỉ cung cấp 6 số đầu và 4 số cuối vì lý do bảo mật thông tin).
    • Mệnh giá.
    • Thời gian nạp thẻ.
    • Thông tin tài khoản đã nạp vào.
    • Chúng tôi sẽ phản hồi kết quả cho bạn sau 3 ngày làm việc (72 tiếng).

Lỗi nạp Sò bằng Ví điện tử AirPay đã trừ tiền nhưng chưa nhận được Sò

Nếu bạn đã nạp Sò bằng ví AirPay thành công, tiền đã bị trừ nhưng chưa nhận được Sò, hãy thoát tài khoản ra và chờ 15 phút rồi kiểm tra lại. Sau đó, nếu không thành công, bạn có thể làm như sau:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin sau:
    • Thông tin tài khoản đã nạp vào.
    • Mã tham chiếu AirPay.
    • Thời gian thực hiện giao dịch.

Lỗi thẻ Garena vừa mua nhưng hệ thống báo thẻ đã sử dụng hoặc chưa kích hoạt

Nếu hệ thống báo thẻ đã sử dụng, có thể cửa hàng bán thẻ đã in nhầm thẻ cũ cho bạn. Vì vậy, hãy liên hệ với cửa hàng để kiểm tra lại. Trong trường hợp thẻ chưa kích hoạt, hãy liên hệ qua kênh Chat Trực Tuyến phía dưới phần Liên Hệ Chúng Tôi để được hỗ trợ kích hoạt thẻ.

Khi thực hiện giao dịch bằng thẻ ATM, nếu gặp phải lỗi không thể thực hiện được, có thể do thời điểm giao dịch, kết nối giữa Ngân hàng phát hành thẻ và hệ thống thanh toán (Napas) không ổn định. Vì vậy, bạn có thể chờ vài phút và thực hiện lại giao dịch. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập mã OTP đúng thời hạn và trong tài khoản vẫn còn đủ tiền để thanh toán giao dịch.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục các lỗi nạp thẻ Garena để có thể thực hiện các giao dịch trong game dễ dàng hơn.

Trang Tin Đời Sống

Rate this post